Ochrana osobných údajov
platné od 14. apríla 2025
Trans Nano s. r. o. – Web-Nano.sk
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) stanovujú spôsob, akým spoločnosť Trans Nano s. r. o., IČO: 46411577, DIČ: 2820008114, IČ DPH: SK2820008114, so sídlom Nadlice 21, 956 32 Nadlice, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 25466/R (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „spoločnosť“, „my“) spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s:
Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
a ďalšími relevantnými právnymi predpismi SR a EÚ.
Tieto Zásady sú určené všetkým návštevníkom webovej stránky www.web-nano.sk, zákazníkom, zmluvným partnerom, ako aj ďalším fyzickým osobám, ktorých údaje spoločnosť spracúva.
2. Definície
Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.
Osobné údaje – akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
Spracúvanie osobných údajov – akákoľvek operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi (zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, úprava, vymazanie a pod.).
Prevádzkovateľ – osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.
Sprostredkovateľ – osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
Zmluvné služby – všetky produkty a služby poskytované spoločnosťou Trans Nano s. r. o., vrátane tvorby webových stránok, vývoja softvéru, CRM/ERP integrácií a digitálneho dizajnu.
3. Právny základ a účely spracúvania
Vaše údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom pre konkrétne a legitímne účely, pričom sa vždy opierame o jeden z nasledovných právnych základov:
3.1 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Spracúvame údaje, ktoré sú nevyhnutné na:
uzatvorenie a plnenie zmluvy o dielo (web, aplikácia, dizajn),
poskytnutie technickej podpory a služieb,
vystavenie faktúr a platobných dokladov,
úpravy alebo aktualizácie poskytovaného diela na základe požiadaviek zákazníka.
3.2 Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Spracúvanie osobných údajov vyplýva z povinností najmä v oblasti:
účtovníctva a daňových predpisov,
zákonov o archívnictve a registratúre,
plnenia povinností voči orgánom verejnej moci (napr. daňový úrad, SOI).
3.3 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Na ochranu našich legitímnych záujmov, napríklad:
ochrana právnych nárokov (napr. v prípade neplatenia),
vedenie referencií a ukážok portfólia,
zlepšovanie služieb a bezpečnosti webu,
priame oslovenie existujúcich zákazníkov s ponukou obdobných služieb.
3.4 Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Súhlas sa vyžaduje pri:
odoberaní newslettera,
personalizovanom marketingu,
používaní cookies na analytické alebo reklamné účely.
4. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledovné kategórie údajov:
4.1 Identifikačné a kontaktné údaje
Meno, priezvisko, obchodné meno
Telefón, e-mail, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH
4.2 Zmluvné a technické údaje
Predmet zmluvy, požiadavky, špecifikácie, komunikácia
IP adresa, zariadenie, logy, aktivita na webe
4.3 Účtovné údaje
Údaje na faktúrach, úhrady, platobné informácie
4.4 Marketingové a analytické údaje
Údaje zo správania na stránke
Preferencie (napr. záujem o newsletter)
5. Odkiaľ údaje získavame?
Údaje získavame:
priamo od zákazníkov (webformulár, e-mail, telefonicky),
z verejne dostupných registrov (napr. ORSR),
z analytických nástrojov (napr. Google Analytics),
automaticky cez cookies a podobné technológie.
6. Príjemcovia údajov a ich sprístupňovanie
Vaše osobné údaje poskytujeme len dôveryhodným tretím stranám, ak je to potrebné na splnenie účelu, v súlade so zásadou minimalizácie:
účtovná firma, daňový poradca
poskytovatelia webhostingu, CRM alebo cloudových služieb
IT dodávatelia (programátori, správcovia webu)
marketingové nástroje (napr. Meta, Google, Mailchimp)
Všetky tretie strany sú viazané zmluvami o spracúvaní údajov a zaručujú ich bezpečnosť.
7. Prenos do tretích krajín
Niektorí naši partneri (napr. Google, Meta) môžu prenášať údaje mimo EÚ. Takýto prenos sa vykonáva na základe:
rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie,
alebo štandardných zmluvných doložiek podľa článku 46 GDPR.
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len počas nevyhnutnej doby:
zmluvné a projektové údaje: 4 roky po skončení spolupráce,
účtovné údaje: 10 rokov,
e-mailová komunikácia: 2 roky,
súhlasy na marketing: do odvolania alebo max. 5 rokov,
cookies: podľa typu a súhlasu (napr. 6 – 26 mesiacov).
9. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte právo:
na prístup k svojim údajom,
na opravu nepresných údajov,
na výmaz (právo na zabudnutie),
na obmedzenie spracúvania,
namietať spracúvanie,
na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
odvolať súhlas kedykoľvek bez udania dôvodu.
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
10. Webové stránky tretích strán a odkazy
Naša stránka môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Nie sme zodpovední za obsah ani za zásady spracúvania údajov týchto stránok. Odporúčame si ich samostatne prečítať.
11. Použitie cookies a analytika
Používame cookies na:
zabezpečenie funkčnosti webu,
zlepšenie používateľského zážitku,
analýzu návštevnosti (Google Analytics),
remarketing (Google Ads, Facebook Pixel).
Bližšie info nájdete v dokumente: Zásady používania cookies.
12. Referencie a portfólio
Poskytovateľ si vyhradzuje právo uvádzať projekty zrealizované pre zákazníkov ako súčasť svojho verejného portfólia – vrátane loga, názvu firmy, náhľadu webstránky alebo odkazu na stránku.
Na každej stránke vyhotovenej spoločnosťou Web-Nano sa nachádza krátky odkaz na poskytovateľa.
13. Orgán dozoru
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
📞 +421 2 3231 3214
🌐 https://dataprotection.gov.sk
14. Zmeny v dokumente
Vyhradzujeme si právo tieto Zásady kedykoľvek meniť a aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na stránke www.web-nano.sk. Odporúčame vám ich pravidelne kontrolovať.